製品サポート

取扱説明書、製品保証、お問い合わせ窓口、正規取扱店をご案内します。

◆ CHANNELS / 024つのサポート窓口

取扱説明書ダウンロード

製品ごとの取扱説明書や配線図をご確認いただけます。公開済みの資料はPDFでダウンロードできます。

保証の対象や、修理・不具合に関するご相談の流れをご案内します。

製品の使い方、ご注文、お取り扱いのご相談はこちらからお問い合わせください。

ご購入先をお探しの方は、正規取扱店一覧をご覧ください。取扱店でのご注文に関するご相談は、購入先へお問い合わせください。

◆ FAQ / 034 件

// よくある質問

ACE TONE® 製品はどこで購入できますか？開く ↓

各製品ページの購入案内をご確認ください。取扱店での販売については、正規取扱店一覧からお問い合わせいただけます。

製品の使い方はどこで確認できますか？開く ↓

製品ページのコントロール説明と、公開済みの取扱説明書をご覧ください。資料が見つからない場合は、製品名を添えてお問い合わせください。

海外発送に対応していますか？開く ↓

発送可能な地域や送料は、ご購入先によって異なります。ご注文前に販売窓口へご確認ください。

返品ポリシーを教えてください。開く ↓

返品・交換は、ご購入先の規定に沿って対応します。製品の不具合については、購入先または当社へご相談ください。

◆ WARRANTY / 04メーカー保証 · 2 年

// 保証内容

正規取扱店でご購入いただいた新品のACE TONE製品は、購入日から2年間、材料や製造上の不具合を保証します。

通常の使用に伴う外観の摩耗、改造や落下による故障、正規取扱店以外で購入された製品は保証の対象外です。初期不良や故障が疑われる場合は、購入日と症状を添えて購入先へご相談ください。材料や製造上の不具合は、当社でもご相談を承ります。

保証規定は現在確認中です。ご購入前に、販売窓口へ最新の保証条件をご確認ください。